Показано, що ефективна взаємодія індивідів та організації є результатом задоволення потреб обох сторін за наявності ресурсів для цього. Описано мотивацію як вирішальний фактор того, які ресурси буде використано працівником. Розглянуто такі механізми взаємодії індивіда та організації ,як задоволення потреб працівників та відповідність вимогам організації. Подано теоретичну модель даної взаємодії.