Мета дослідження – проаналізувати методи, прийоми, стратегії брендингу та іміджування, що практикуються львівськими кав’ярнями в соціальній мережі Instagram в контексті SSM діяльності; визначити специфіку іміджевих інструментів в умовах комунікативної взаємодії з цільовою аудиторією; виявити критерії успішного позиціювання в соціальній мережі Instagram для закладів харчування. Методологія дослідження. Для виконання дослідження використано аналітичний метод, методи опису, зіставлення та узагальнення Наукова новизна. Досліджено іміджеві характеристики популярних закладів харчування; визначено критерії іміджевого позиціювання львівських кав’ярень; проаналізовано особливості іміджевих та комунікаційних інструментів, які активно практикуються для взаємодіїз цільовою аудиторією. Висновки. Імідж та бренд сьогодні стали важливими критеріями довіри до компаній, що надають їм можливість бути на крок попереду від конкурентів. Ключова мета іміджу полягає в отриманні позитивного ставлення споживачів до компанії/бренду. Важливими критеріями успішного позиціювання в соціальній мережі Instagram для закладів харчування є: візуальне оформлення, емоційні характеристики, вдало підібраний контекст інформаційного наповнення. У іміджевій діяльності досліджуваних кав’я&рень Львова, в мережі Instagram: практикують техніки створення яскравого образу (неймінг, брендінг); техніки формування позитивного ставлення; техніки підвищення іміджу та підсилення впливовості образу.
