Під час втупу до ЗВО абітурієнти керуються умовами та правилами вступу, проте, зважаючи на велику кількість інформації, з якою необхідно ознайомитися, виникає значна кількість запитань. Зважаючі на це, у структурах ЗВО функціонують консультаційні центри (КЦ). У статті йдеться про розробку Telegram-бота, що дозволяє зменшити навантаження на консультативний центр університету.