Досліджено стан обслуговування користувачів системи медичних бібліотек України у віртуальному середовищі: вивчено асортимент цифрових сервісів та способи надання послуг; проаналізовано стан цифрових сервісів і довідкових матеріалів, спрямованих на підтримку дослідницької діяльності; порівняно стан обслуговування у віртуальному середовищі українських та зарубіжних бібліотек. Основними стратегічними завданнями розвитку цифрових сервісів медичних бібліотек України мають бути: посилення вебприсутності, упровадження мобільних технологій, поліпшення комунікації між бібліотекою та користувачами, розробка сервісів для підтримки дослідницької діяльності користувачів, міждисциплінарне партнерство, підтримка інформаційної грамотності медичних фахівців та медичної грамотності населення; розвиток цифрових компетентностей медичних бібліотекарів; корпоративна співпраця системи медичних бібліотек України.
