"Проведений аналіз контролю працездатності по часовим показникам ERP системи та розкриті основні з них. Запропоновано новий структурний підхід ієрархічної побудови взаємозв’язків часових показників завантаженості системи. Визначені суб’єкти створення тамодифікації спеціального програмного забезпечення. Досліджено характер зміни значень конкретних часових показників при діяльності програмістів різної кваліфікаційної класності. Запропоновано, прийняти деякі часові показники з граничними межами в якості ефекту працездатності для побудови оптимізаційної залежності класності суб’єктів створення та модифікації спеціального програмного забезпечення в умовах ресурсних обмежень".