Представлено досвід довідкового обслуговування віддалених користувачів на прикладі діяльності служби віртуальної довідки Запорізької обласної універсальної наукової бібліотеки. Надано аналіз кількості та тематичного спрямування звернень за час існуваннясервісу. Окреслено здобутки, визначено проблеми та можливі шляхи їх вирішення.
З 31.12.2014 по 01.03.2015 Наукова бібліотека читачів не обслуговує.
Вибачте, зараз проходить оновлення бази системи, тому пошук тимчасово недоступний.
Спробуйте будь ласка через 20 хвилин