This paper is dedicated to the research on emerging the conflict situation in IT project management, leading to negative consequences during its implementation or development. The types of conflicts have been studied as well as differentiation of conflicts, project team management and project conflict management.
Originality of the paper is due to new approach on the conflicts in IT projects, highlighting the process of conflict removal at the emergence stage as well as in their development.
Досліджено причини виникнення конфліктної ситуації в управлінні ІТ-проектами, які призводять до негативних наслідків під час реалізації проекту. Розглянуто типи конфліктів, розмежування конфліктів, управління командами проектів, конфліктами проектів.
Оригінальність статті полягає в новому погляді на конфлікти в проектах, виділенні процесів їхнього усунення як на стадії виникнення, так і в процесі розвитку.
Исследованы причины возникновения конфликтной ситуации в управлении ИТ-проектами, которые приводят к негативным последствиям во время реализации проекта. Проведено исследование типов конфликтов, разграничение конфликтов, управления командами проектов, конфликтами проектов. Оригинальность статьи заключается в новом взгляде на конфликты в проектах, выделе&нии процессов их устранения как на стадии возникновения, так и в процессе развития.
