Досліджено процес формування та розвитку системи захисту прав споживачів кредитних послуг в Україні. Основна увага зосереджена на вивченні позитивних і негативних сторін цієї системи, її економічного, правового та іншого забезпечення. Коротко проаналізовано зміни, які відбувалися в банківській системі і на кредитному ринку нашої країни протягом останніх років, стан довіри її населення до державник і комерційних банків. Запропоновано заходи поліпшення захисту прав банківських позичальників і підвищення рівня довіри громадян України до її банківської системи.
