"В статье проанализированы аспекты организационной коммуникации с точки зрения формализации коммуникативных каналов. Автор акцентирует внимание на необходимости управления организационными коммуникационными потоками, как формальными, так и неформальнимис позиции лидера, руководителя, менеджера на всех уровнях структуры организационного управления. Автором рассмотрены различные подходы к определению организационной коммуникации, а также дано свое определение. В статье исследовано понятие неформальных коммуникационных потоков и даны рекомендации их регулирования в управленческой деятельности. Автором рассмотрено понятие «слухи» в системе коммуникаций организации, а также их влияние на управленческую деятельность. Обозначены основные возможные проблемы,связанные с неформальными коммуникациями, даны некоторые рекомендации к управлению слухами, возникающие в неформальном коммуникативном поле организации".