Розглянуті різні підходи до оцінювання ефективності маркетингової діяльності на підприємстві. Зазначені переваги визначення ефективності маркетингу на основі визначення рентабельності інвестицій в маркетинг. Досліджено взаємозв"язок маркетингової діяльності та клієнтського капіталу. Маркетингова діяльність визначена як форма існування клієнтського капіталу.
В статье рассмотрены различные подходы к оцениванию эффективности маркетинговой деятельности на предприятии. Отмечены преимущества определения эффективности маркетинга на основе рентабельности инвестиций в маркетинг. Исследован процесс взаимосвязи маркетинговой деятельности и клиентского каптала. Маркетинговая деятельности определена как форма существования клиентского каптала.
Basic approaches marketing efficiency is considered in the article. Advantages determine the effectiveness of marketing through marketing ROI highlighted. The Relationship marketing and customer equity investigated. Marketing activity is defined as a form of existence of consumer capital.