Концепція управління безперервністю бізнесу як перспективний напрям оперативного та стратегічного менеджменту визначає важливість захисту інформаційних ресурсів в умовах впливу кризових ситуацій. Таким чином, основним елементом даної концепції є поняття"кризова ситуація", яке не має чіткого визначення і змінюється в залежності від галузі науки і техніки. У цій статті проведений аналіз відомих дефініцій поняття "кризова ситуація", зокрема в галузях економіки, політики, медицини, психіатрії, менеджментута інших сфер, на основі чого сформовано визначення в рамках концепції управління безперервністю бізнесу. Також розглянуто основні підходи до періодизації процесу управління кризами, підходи до класифікації кризових ситуацій, висвітлених в стандартах, практиках та нормативних документах управління безперервністю бізнесу і роботах провідних науковців в даному напрямі. Крім того, обґрунтовано віднесення систем управління кризовими ситуаціями до окремого класу в структурі системи менеджменту інформаційноїбезпеки та визначені їх функціональні взаємозв"язки з іншими захисними системами, такими як системи виявлення та попередження вторгнень, системи аналізу та оцінки ризиків, системи антивірусного захисту, системи управління інцидентами інформаційної бе&зпеки.
The concept of business continuity management as a promising area of operational and strategic management determines the importance of protecting information resources in conditions of crisis. Thus, the main element of this concept is the con&cept of "crisis", but that is not clearly defined and varies depending on the field of science and technology. This article analyzed the known definitions of the term "crisis", in particular in the fields of economics, politics, medicine, psychiatry,& management and other areas, which formed the basis for the definition within the concept of business continuity management. As well as the basic approach to periodization process of crisis management, approaches to the classification of crisis situa&tions covered in the standards, practices and regulations of business continuity management and leading researchers in this field. In addition, a valid assignment of crisis management to a class in the structure of the management system of informatio&n security and defined their functional relationships with other protective systems, such as detection systems and intrusion prevention systems, analysis and risk assessment system antivirus protection, management information security incidents.
