Аналіз існуючих підходів до концептуалізації управління організаційними знаннями як процесу свідомого створення, структуризації і використання бази знань компанії в умовах глобалізації, поширення інформаційних технологій, що ознаменувало перехід до епохи, де найціннішим ресурсом організації стають такі інтелектуальні продукти, як "ноу-хау", знання компанії.
