This paper presents an investigation of web analytics tools integration in Ukrainian
libraries. The author suggests the model of continual improvement process of library web-sites in order to achieve an overall performance in online-environment. Also, the step by step measurement plan is proposed for effective implementation of web analytics tools in Ukrainian libraries. The examples of objectives, strategies and tactics which may be used by libraries are presented. A particular attention is paid to the Key Performance Indicators which are needed to be measured by libraries to get necessary data.
Використання веб-аналітики бібліотеками України. Досліджується рівень упровадження інструментів веб-аналітики в бібліотеках України. Представлена модель процесу безперервного вдосконалення бібліотечного веб-сайта з метою досягнення ефективності діяльності в онлайн-середовищі. Пропонується поетапний план оцінювання для впровадження інструментів веб-аналітики у вітчизняних бібліотеках. Наведені приклади цілей, стратегій та тактик, які можуть використовувати бібліотеки. Особлива увага приділена ключовим показникам ефективності, які необхідно відстежувати для отримання необхідних даних. Згадується НБ ім. М. Максимовича.
