Виконано системний аналіз кризи з погляду різних теоретико-методологічних підходів, визначено її особливості в контексті теорії комунікації. Розглянуто проблемне поле та специфіку кризи у газорозподільчій галузі сучасної України. Охарактеризовані комунікативні можливості антикризового реагування та похибки в його реалізації на прикладі вибуху житлового будинку у Дніпропетровську (2007 р.) і страйку профспілок працівників газових господарств України (2009 р.).
The article presents a system analysis of a crisis in the context of various theoretical and methodological approaches, defines its particular qualities in the frame of communication theory. It considers the crisis problem areas and specifics within the gas distribution industry of modern Ukraine. It characterises communicative possibilities of anti-crisis responsivity and errors in its implementation by the example of explosion of a residential house in Dnipropetrovsk (2007) and Trade-Union strike of gas service workers of Ukraine (2009).
В статье осуществлен системный анализ кризиса с точки зрения различных теоретико-методологических подходов, определены его особенности в контексте теории коммуникации. Рассмотрены проблемное поле и специфика кризиса в газораспределительной отрасли соврем&енной Украины. Охарактеризованы коммуникативные возможности антикризисного реагирования и ошибки в его реализации на примере взрыва жилого дома в Днепропетровске (2007 г.) и забастовки профсоюзов работников газовых хозяйств Украины (2009 г.).
