Опираясь на доклад "Культурное образование" директора Городской библиотеки Дуйсбурга (ФРГ) доктора Яна-Питера Барбиана, прочитанный в Российской государственной библиотеке для молодежи (Москва, 20 июня 2011 г.), автор освещает различные формы обслуживания пользователей в данной библиотеке. Подчеркивается важность стимулирования читательской и медиакомпетенции при работе с детьми и подростками.
