На сучасному етапі розвитку бібліотечно-бібліографічної справи одним із
найважливіших напрямів діяльності книгозбірні будь-якого типу є довідково-
бібліографічне обслуговування (ДБО). Ця функція нині є традиційною і добре відомою як бібліотекарям, так і користувачам. Терміни, що позначають ДБО загалом, його види і складові, є усталеними і використовуються без додаткових пояснень. Але аналіз спеціальної літератури виявив певні розбіжності у тлумаченні окремих понять.Запропановано багатоаспектну класифікацію довідок і консультацій
