Розглянуто питання створення проблемно-орієнтованих інформаційно-документних систем. Описана одна з можливих технологій розробки таких систем. Запропоновано методику розробки проблемно-орієнтованої інформаційно-пошукової мови (ІПМ) та словника ключових слів.