Розглядаються рекомендації із внутрішнього забезпечення якості у вищих навчальних закладах, запропоновані у документі "Стандарти і рекомендації щодо забезпечення якості в Європейському просторі вищої освіти". Викладається десятирічний досвід НТУУ"КПІ".