Представлены основные результаты республиканского исследования "Информационное поведение пользователей библиотек Беларуси", проведенного Национальной библиотекой Беларуси в 2011-2012 гг.; приведены типовые характеристики информационного поведения различных категорий пользователей, выявленные в ходе исследования; обоснованы основные мероприятия по совершенствованию деятельности библиотек в контексте информационных предпочтений пользователей.
Ключевые слова: Национальная библиотека Беларуси, информационное поведение, информационная культура пользователей, типовые модели поведения пользователей.