Рассмотрен опыт социологической диагностики удовлетворенности потребителей НИУ «БелГУ» ка чеством образовательных услуг. Авторами обоснована система социологических показателей качества образовательного процесса, интерпретированы результаты, полученные в ходе ее апробации, сформу лированы рекомендации в адрес администрации вуза.
З 31.12.2014 по 01.03.2015 Наукова бібліотека читачів не обслуговує.
