Cтатья посвящена такому аспекту управления качеством образования, как управление человеческими ресурсами в сфере образования. Оценка деятельности преподавателя должна носить комплексный характер, в том числе со стороны студентов. Анализируются традиции социологических опросов студентов в нашей стране, их роль при принятии управленческих решений в сфере образования. На примере социологического опроса преподавателей и студентов философского факультета МГУ имени М.В. Ломоносова обсуждается проблема формирования оценочных средств при анализе качества преподавательской деятельности.
The article is devoted to such aspect of management of education quality as management of human resource in the education sphere. The evaluation of teacher’s activity should be comprehensive, including from the point of view of the students. The paper analyzes the tradition of sociological surveys of students in Russia, their role in making managerial decisions in the education sphere. By the example of sociological survey of teachers and students of the Philosophy Faculty of Moscow University, it is discussed the problem of forming the assessment tools in the course of analysis of the teaching quality.
