У статті розкрито сутність поняття конфлікту, проаналізовано особливості протікання конфлікту в педагогічному середовищі вищого навчального закладу; визначено типи конфліктів у навчально-виховному середовищі університету, а також подано структуру та методи діяльності щодо врегулювання конфліктів у вищому навчальному закладі.