Опис документа:
| |
Шифр: |
33 |
Авт. знак: |
Пепп |
Автор: | Пепперс Д., Роджерс М. |
Назва: | Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги |
Паралельна назва: |
Managing customer relationships. A strategic framework |
Відповідальність: |
Дон Пепперс, Марта Роджерс ; пер. с англ.: Д. Раевской и С. Живаевой ; [под ред.: С.Н. Хромова-Борисова, Ю.В. Вронского, В.В. Титова] |
Видавництво: | Манн, Иванов и Фербер |
Місто: | Москва |
Рік: | 2006 |
Сторінок: | 327, [9] с. |
ББК: |
У509-21+У521.214 |
ISBN: | 5-902862-25-6 |
Тип документу: |
Книга |
Пошук: заповніть хоча б одне з полів
|
|