У статті розкрито поняття "лояльність", правила розробки програм лояльності для страхових компаній, досліджено програми лояльності страхових компаній України та обґрунтовано рекомендації щодо підвищення привабливості страхових компаній шляхом удосконалення програм лояльності.
В статье раскрыто понятие "лояльность", правила разработки программ лояльности для страховых компаний, исследованы программы лояльности страховых компаний Украины и предоставлены рекомендации по их улучшению.
The article explores the concept of "loyalty", rules of the development of loyalty programs for insurance companie. The authors investigated loyalty programs insurance companies in Ukraine and provided recommendations for improvement.
