В роботі розглядається задача оптимального керування інтенсивністю вхідного потоку для системи типу M/M/c/N з однією спробою повтору. Для даної системи використовується гістерезисна стратегія керування. Знайдено ефективний алгоритм підрахунку стаціонарних ймовірностей та явний вигляд функціоналу якості в стаціонарному режимі.
In this paper, an optimal control problem of rate of the input flow for M/M/c/N-type retrial queue with one repeated attempt is considered. Hysteresis strategy for this system isused. The effective algorithm for stationary probabilities and explicit form of quality functional in the stationary regime are found.