Статья приурочена к 150–летию Мэри Ричмонд (1861—) —выдающегося лидера движения за организованную благотворительность в США. В ней показан ее вклад в дело развития социальной работы как профессии. Раскрывается сущность научного подхода к кейс–работе, сформулированного М.Ричмонд, как метода установления социального диагноза на основе изучения поведения человека, его семьи и его взаимоотношений с социумом. Подчеркивается внимание М.Ричмонд к образованию специалистов, являвшемуся одним из важнейших условий профессионализации социальной работы.