Аналізуються та узагальнюються вимоги до системи психологічних якостей працівників ОВС, необхідних у ситуаціях вияву криміногенних форм масовидної поведінки. Пропонуються основні змістовні напрямки та задачі програми професійної психологічної підготовкиспівробітників міліції; структурні компоненти їхньої психологічної готовності до виконання службових завдань в умовах натовпу.