A formalized workflow model was built. Mathematical graph theory was used. The common stages and tasks of incoming correspondence workflow were highlighted. The basic elements of workflow were allocated. The method of automation workflow development wasproposed.
Побудовано формалізовану модель документообігу. Використано математичний апарат теорії графів. Виділено основні етапи та задачі документообігу вхідної кореспонденції. Виділено базисні елементи документообігу вхідної кореспонденції. Запропоновано метод автоматизації розробки робочих процесів.
