Рассматривается опыт подготовки специалистов в рамках функционирования регионального образовательного кластера в области социальной сферы. Показана важная роль социального партнерства с работодателями, ставшая основной системой обратной связи. Диагностика качества подготовки специалистов и своевременная корректировка этого процесса являются стимулом для улучшения и расширения спектра образовательных услуг современного вуза.