Рассматриваются критерии выбора систем управления документами и процессами для высших учебных заведений. Также анализируются проблемы высших учебных заведений по автоматизации учебной деятельности. Проведен сравнительный анализ специализированных решений для учебных заведений, представленных на российском рынке.