Основну увагу приділено проблемі участі банків у консалтинговому бізнесі в умовах трансформації економіки та реформування банківської системи України. Висвітлено деякі особливості споживання банком консалтингового продукту та специфіку взаємовідносин між контрагентами. Дано характеристику напрямам надання консультаційно-інформаційних послуг клієнтам банку.