Проаналізовано мовленнєві взаємодії між начальником і підлеглим, зроблено спробу виявити їхні стратегії та тактики, спрямовані на підвищення ефективності ділового спілкування. Наведено мовні засоби, що вживаються комуні кантами для реалізації своїх цілей.