У статті проаналізовано основні теоретичні й практичні аспекти документних комунікацій у менеджменті знань (КМ) в умовах формування й розвитку "електронного уряду". Показано, що нині КМ-технології починають активно застосовуватися в державних органах іорганізаціях різних країн, а "електронні уряди" стають зручним засобом їхньої реалізації. Зроблено висновок про те, що КМ - це менеджмент не знань як таких, а знань, якими в принципі можна управляти, тобто менеджмент безперервного процесу компаративного аналізу інформації й знань, їхнього здобування, набуття, надання, коментування, структурування й синтезу на основі раціональних документних комунікацій.
