У статті актуалізовано проблеми, які призвели до суттєвого зростання соціального напруження, а саме до збільшення потреб населення у соціальних послугах. Це спричинило необхідність переосмислення ролі соціальних послуг у житті людей і зміни всієї системи їх надання. Метою нашої статті є аналіз та характеристика проблем, особливостей та тенденцій сучасної молоді, а також розробка ефективних шляхів підвищення якості соціальних послуг інформування та консультування. Для досягнення поставленої мети дослідження використано комплекс методів: аналіз наукової літератури, нормативно-правових документів; синтез, порівняння й узагальнення; системно-узагальнювальний метод; прогностичний.Метою системи надання соціальних послуг є розв’язання життєвих проблем окремих осіб чи соціальних груп; створення таких умов, за яких означені групи зможуть самостійно розв’язувати свої проблеми, відновлювати втрачені навички та функції, долати або мінімізувати негативні наслідки тих обставин, які вони не в змозі подолати самостійно за допомогою наявних у них ресурсів. Пріоритетним є напрацювання стратегії розвитку якісної молодіжної інформаційної політики в Україні з метою задоволення інформаційних потреб молоді.Визначено, що молодь є суб’єктом отримання консультаційних посл&уг, що здійснюються протягом строку, необхідного для виходу зі складної життєвої ситуації та адаптації особи, сім’ї до нових умов соціального середовища, спрямованих на усунення/пристосування обмежень життєдіяльності, підтримку соціальної незалежност&і, збереження та продовження соціальної активності особи, сім’ї.