Мета роботи полягає у визначенні основних тенденцій реінжинірингу документообігу в установах України за допомогою локальних і «хмарних» інформаційних технологій. Методологія дослідження базується на принципі об’єктивності, інформаційному та комплексномупідходах і методах порівняльного аналізу та узагальнення